Conoce a Keshia Boyd: Serie «Hombres y mujeres que construyen Norteamérica»

Cuando Lakeshia Boyd se incorporó a Kloeckner hace 14 años, no esperaba desarrollar una carrera profesional para toda la vida, y mucho menos ver cómo la historia de su familia se desarrollaba junto con la propia evolución de la empresa.

Hoy, como directora de Recursos Humanos Corporativos en Roswell, Georgia, Keshia reflexiona sobre su trayectoria desde un almacén de Memphis hasta la sede central de la empresa, y sobre las lecciones que le ayudaron a crecer tanto como líder como madre.

Aprender el negocio desde cero

La historia de Keshia comienza en el almacén de Macsteel, donde rápidamente se convirtió en la persona en la que todos podían confiar. «En la sucursal, eres un auténtico generalista», afirma. «Desempeñas todas las funciones: recursos humanos, operaciones, envíos, facturación, reclamaciones de clientes. Aprendes rápido».

Fue un curso intensivo sobre todos los aspectos del negocio. Con el tiempo, Keshia se convirtió en la persona de referencia para los chicos de la planta, conocida por ser alguien que escuchaba, defendía y tendía puentes entre la dirección y el personal. Esa combinación de confianza y comunicación se convirtió en su sello distintivo.

Cuando en 2017 se le presentó la oportunidad de incorporarse al equipo corporativo en Roswell, no lo dudó. «Quería aprender más, tener una visión más amplia», afirma. «En la sede central, pasas de dar soporte a una sola sucursal a darlo a todas. Te das cuenta de cómo todo está conectado».

A lo largo de los años, Keshia ha participado en importantes adquisiciones, iniciativas de incorporación y mejoras en materia de seguridad, ayudando a los nuevos empleados a sentirse bienvenidos y preparados desde el primer día.

«Sigue siendo una cuestión de personas», afirma. «Ser un verdadero recurso humano, no solo un departamento».

Orgullo más allá de la oficina

Fuera del trabajo, la vida de Keshia siempre ha estado llena, especialmente como madre soltera de tres hijos. Cuando se mudó de Memphis a Georgia, lo hizo al estilo Keshia: rápido, sin miedo y con un plan. «Alquilé una camioneta, cargué nuestros muebles y en una semana ya estábamos aquí», dice riendo. «Mis hijos empezaron el colegio al día siguiente».

Su estilo de crianza refleja su enfoque de liderazgo, con un equilibrio entre responsabilidad, comunicación y apoyo incondicional.

«Cada niño obtiene una versión diferente de ti», dice ella. «Crecen y aprenden juntos».

La historia de su hijo mayor es un testimonio de esa filosofía. Lo que comenzó como un pasatiempo en su último año de secundaria se convirtió en un impresionante ascenso en el voleibol masculino.

Comenzó en su instituto local y luego pasó a la Universidad Estatal de Fort Valley, una de las muchas HBCU que crearon un programa de voleibol masculino. La SIAC añadió el voleibol masculino como su decimocuarto deporte en 2021, con seis escuelas miembros que lanzaron programas. La Universidad Estatal de Fort Valley hizo historia al convertirse en la primera HBCU en competir en el Campeonato de la División I de la NCAA tras ganar el título de la SIAC dos años consecutivos. Se ganó un puesto en el equipo masculino de voleibol para sordos de Estados Unidos, compitiendo a nivel internacional en Okinawa (Japón) y ahora en los Juegos Olímpicos para Sordos de 2025 en Tokio (Japón).

«Tiene dos anillos de campeonato y una medalla de plata del Abierto de Estados Unidos», cuenta Keshia con orgullo. «Compagina la universidad, el deporte y la representación de su país. Verlo alcanzar su potencial... es todo lo que un padre puede desear».

Su apoyo siempre ha sido inquebrantable desde el primer día, desde cuando era voluntaria en sus partidos cuando era más joven hasta cuando accidentalmente cantó fuera una bola mientras arbitraba uno de sus partidos. «Me miró como diciendo: "¿En serio, mamá?"», dice ella riendo. «Le dije: "¡Oye, a veces son tus propios padres!"».

Detrás de cada victoria había innumerables viajes largos en coche, fines de semana de torneos sin dormir y «dormir en el suelo de las salas de conferencias» para asegurarse de que podía seguir persiguiendo sus objetivos.

La vida según sus propios términos

Ahora que sus hijos ya son mayores, Keshia está disfrutando de su nueva vida como madre sin hijos en casa, aunque admite que le ha costado adaptarse. «Pensaba que me encantaría la tranquilidad, pero a veces echo de menos el caos», dice riendo.

Cuando no está trabajando, es posible que la encuentres viajando, leyendo libros sobre recursos humanos y liderazgo para su «club de lectura unipersonal», planeando aprender a tocar la guitarra o soñando despierta con comprarse una Harley. Apasionada de las motos desde hace mucho tiempo, ella lo llama «terapia sobre dos ruedas».

«Solo estás tú, el viento y la carretera», dice ella.

Formando personas, dondequiera que vaya

A lo largo de los años, Keshia ha ostentado muchos títulos: directora de oficina, directora de recursos humanos, madre, mentora. Pero el que parece unir todos ellos proviene de fuera de la oficina: Khaleesi.

Todo empezó como una broma de un amigo de su grupo de moteros, que le dijo que le recordaba a la reina de Juego de Tronos conocida como la Madre de Dragones. El nombre se quedó porque encajaba perfectamente. Ella es la calma en medio del caos, la que mantiene todo en marcha y a la gente conectada, en el trabajo, en casa y en cualquier otro lugar.

También es la persona a la que todos recurren cuando las cosas se ponen difíciles, la que mantiene la calma y les recuerda a todos que todo va a salir bien.

Resulta que no se necesitan dragones para liderar. Solo un poco de valor, mucho corazón y la determinación que impulsa a las personas a seguir adelante.

Para nosotros, eso es lo que significa construir Norteamérica.