Empleado destacado: Kloeckner da la bienvenida a Livia Candido Martins

A los 16 años, Livia ya trabajaba. Sus padres tenían su propio negocio en Fortaleza (Brasil), donde Livia nació y creció. Creció como hija de empresarios orientados al logro que se preocupaban mucho por su trabajo. Su mentalidad era la de apuntar a las estrellas.

Para Livia habría sido fácil quedarse en Brasil y seguir trabajando en el negocio familiar, pero en lugar de eso optó por abandonar el nido, crear su propia aventura y ver qué podía hacer de sí misma.

"En el camino más complejo y difícil veo diversión", describe Livia, "es parte de lo que soy. Me vuelven loca los rompecabezas y eso es lo que me motiva".

Así pues, Livia llega a Kloeckner Metals como nueva Directora de Producto de Kloeckner Direct, nuestra plataforma de comercio electrónico.

Director de Producto de Kloeckner Direct

Livia está mejor posicionada para superar los desafíos del comercio electrónico para Kloeckner Metals en gran parte porque entiende el valor de la diferencia y la diversidad. Su experiencia profesional única en Derecho Internacional, y su familiaridad con las diferencias de matiz entre las culturas brasileña, española, francesa, alemana y estadounidense, sientan las bases para una profunda apreciación de las innumerables formas que existen de abordar y resolver los problemas.

Trabajando en Innovaciones Digitales, el papel de Livia se basa en la capacidad de uno para navegar por las tecnologías emergentes en un ecosistema de necesidades de amplio alcance. Adoptar estrategias digitales centradas en el cliente que unifiquen el equipo de ventas de Kloeckner es una oportunidad apasionante.

"En el mundo de la tecnología", explica Livia, "las herramientas digitales son necesarias para añadir valor tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo de ventas. Hay que innovar y crear valor".

Soluciones a la vista de un emprendedor

Tenga en cuenta, en primer lugar, que Kloeckner está especializada en una amplia gama de servicios de inventario y fabricación. Nuestros clientes abarcan sectores tan dispares como la automoción, la maquinaria pesada o la construcción naval. A continuación, considere la realidad de que se necesita tiempo para desplegar nuevas herramientas digitales y para que los usuarios las adopten cómodamente. En este terreno de la gestión de una plataforma digital gigantesca, hay mucho que descifrar.

Entonces, ¿cómo encajará Livia todas las piezas?

En primer lugar, subrayemos que la orientación y el enfoque de la vida de Livia es una actitud de "sí se puede". Por ejemplo, cuando le pregunté a Livia si había experimentado un cambio que antes consideraba imposible, me contestó: "¿Imposible? Yo no diría imposible".

(Hecho: no hay "imposible" a los ojos de un "sí se puede").

Sin embargo, ha habido momentos en los que Livia ha tenido dificultades. Por ejemplo, cursar un máster en Administración de Empresas en la Escuela de Negocios J. Mack Robinson de la Universidad Estatal de Georgia (GSU), a pesar de estar aún mejorando sus conocimientos de inglés. Al principio, Livia tropezó y su nota media se resintió.

Finalmente, tras superar la barrera del idioma y subir un poco su nota media cada semestre, la GSU la invitó a representarles en un equipo contra otras 29 universidades estadounidenses en la KeyBank Minority Case Competition. Livia y sus compañeros de equipo analizaron, diagnosticaron y recomendaron una estrategia para la transformación digital y la presentaron a los ejecutivos de la empresa. Superaron a las demás universidades con soluciones creativas, precisas y tangibles para ganar la competición. (Puedes leer más sobre su participación y éxito en este y otros programas de la GSU en el blog de Robinson).

"Lo que me dio ventaja", aclara Livia, "es la experiencia que traje de diferentes países, industrias y una actitud de "sí se puede"".

¿Por qué Kloeckner?

Al graduarse con su MBA en diciembre de 2020, Livia priorizó trabajar en un puesto que le permitiera interactuar directamente con los clientes para una empresa que respetaba la diferencia y valoraba la diversidad. Que los actuales miembros del equipo de Kloeckner hablen con alegría de su experiencia la entusiasmó. Además, existe una cultura de "sí se puede" que invierte en el crecimiento de los empleados.

Livia, que creció siendo testigo de lo mucho que se puede conseguir si uno se olvida de decirle a la gente que es imposible, consideró que eran indicadores positivos de que Kloeckner ofrece las soluciones creativas de vanguardia de las que ella aspira a formar parte.