AJC califica a Kloeckner como uno de los mejores lugares de trabajo

Kloeckner Metals fue clasificada como uno de los mejores lugares de trabajo nuevamente este año por el Atlanta Journal-Constitution (AJC). Para 2018, Kloeckner volvió a situarse entre los 50 mejores empleadores de tamaño medio, subiendo diez puestos de el año pasado. Cada año, el AJC elabora la lista basándose enteramente en las opiniones de los empleados de las distintas empresas participantes, recogidas a través de una encuesta realizada por WorkplaceDynamics, una empresa de investigación sobre salud organizativa y compromiso de los empleados.

"Estamos centrados en construir un entorno profesional que los empleados no quieran abandonar", dijo el Coordinador Nacional de Reclutamiento y Personal, Jeff Corban. "Al final del día, siempre estamos mirando a la empresa para ver cómo podemos mejorar para que sea una mejor experiencia para nuestros empleados".

Para ello, Kloeckner intenta cultivar un entorno de trabajo colaborativo. Esto significa escuchar a los empleados y darles un sentido de agencia. Kloeckner intenta animar a los empleados a actuar como profesionales implicándoles más en la empresa. Cuando los empleados sienten que marcan la diferencia en la empresa se sienten mucho más realizados.

"Estamos capacitando a nuestros empleados para que hagan su trabajo y sientan que contribuyen a la empresa, no que se limitan a fichar", afirma Corban.

Kloeckner también hace otras cosas para mejorar la retención. Kloeckner ofrece muchas oportunidades para moverse no sólo verticalmente sino también lateralmente dentro de la empresa. Si un empleado quiere cambiar de departamento o trasladarse a otro lugar, Kloeckner tiene muchas oportunidades en todo el país e intentará que funcione. Tener un lugar de trabajo innovador también es importante, que es una de las razones por las que Kloeckner se centra en sus esfuerzos de digitalización y evoluciona constantemente.

"Tenemos que dar prioridad a estar al tanto de lo que viene", afirma Corban. "Siempre buscamos formas de ofrecer más hogar a nuestros empleados".

Ofrecer un buen programa de formación es otra forma de hacer que un lugar de trabajo resulte atractivo para los empleados. Por ejemplo, Kloeckner ofrece el Programa de Líderes Emergentes a empleados de todo el país. Actualmente, Kloeckner también está desarrollando un programa de prácticas. A medida que el lugar de trabajo se automatiza cada vez más, la formación continua es más importante que nunca.

"Con la automatización llega la necesidad de ser versátil", afirma Corban. "No basta con tener un teléfono o un ordenador y ser bueno durante 10 años. Hay que seguir aprendiendo. Nosotros lo asumimos".

La cultura también es importante. La oficina corporativa de Kloeckner ha creado una cultura de colaboración impulsada por el comercio. Hay mucha cooperación interdepartamental, ya se trate de marketing digital y RRHH trabajando juntos en un proyecto o de compras y ventas colaborando para ayudar a un cliente a encontrar soluciones. Cosas como el nuevo Fondo de Ayuda de Kloeckner Metals también contribuyen a crear una buena cultura de empresa. El fondo es un lugar donde la gente puede donar fondos que los empleados pueden solicitar si se ven implicados en una catástrofe natural, un incendio u otra emergencia de este tipo. En los últimos años, Kloeckner ha centrado sus esfuerzos en difundir la cultura de empresa por todas las sucursales.

"Está en el radar de todos porque quieren hacerse una idea de cómo es antes de decidirse a trabajar para una empresa", afirma Corban. "Parece que antes teníamos 50 sucursales diferentes que hacían un poco cada una lo suyo, y ahora estamos incorporando eso con el enfoque One Kloeckner. Queremos hacerlo en todos los niveles de nuestra empresa".