Kloeckner Metals ofrece varios recursos en línea excelentes para todos los empleados que deseen ampliar sus conocimientos y desarrollar su carrera: la Academia Digital, Metal Learn y el Catálogo de formación en línea. Cada uno de estos tres recursos se centra en un aspecto diferente del negocio del acero. La Academia Digital se centra en el aspecto digital, MetalLearn en el aspecto técnico y el Catálogo de Formación Online en el aspecto profesional.
"Sabemos que nuestra gente es nuestro principal recurso", afirma Amanda Middendorf, Directora de Formación y Desarrollo. "Encontrar formas de ayudar a equipar a nuestro talento con las habilidades que necesitan para hacer el trabajo lo mejor que puedan y desarrollarlos para futuras funciones, va a ser realmente lo que marque la diferencia en el éxito de Kloeckner".
La Academia Digital ofrece formación sobre competencias digitales y plataformas digitales para que los trabajadores puedan mantenerse a la vanguardia tecnológica. Es un grupo de colaboración dirigido por la sede alemana que ofrece formación y aprendizaje continuo. Hay recursos para personas de todos los niveles de cualificación, desde un completo novato en informática hasta un nativo digital. Los temas incluyen transformación digital, métodos de trabajo ágiles, aprendizaje de idiomas, codificación, habilidades informáticas y muchos más. Los recursos van desde breves vídeos de YouTube hasta archivos completos de aprendizaje electrónico que requieren varias horas para completarse. Además, hay un grupo de Yammer con debates colaborativos y actualizaciones.
"Si la gente está en Yammer, les animo a unirse al grupo de la Academia Digital", dijo Amanda. "Se trata de ser un miembro de la fuerza de trabajo digital, y no importa en qué posición estés, encontrar maneras de mejorar tus habilidades digitales o conciencia para seguir siendo un activo valioso a medida que la empresa se vuelve más digital".
MetalLearn, que forma parte del Metals Service Centers Institute (MSCI), ofrece formación sobre los aspectos técnicos de las distintas líneas de productos de acero. Todos los empleados de Kloeckner están suscritos al MSCI y tienen acceso a este recurso. Este recurso puede ayudar a los empleados a ampliar sus conocimientos sobre las propiedades técnicas del acero. Tanto si es un principiante como un veterano que quiere aprender más sobre una línea de productos diferente, estos recursos son excelentes. Las clases son relativamente baratas y la empresa reembolsará al empleado las que esté interesado en seguir.
"Tienen clases que te introducen en los principales grupos de productos diferentes", dijo Amanda, "y son grandes recursos para las personas que buscan una introducción a una línea de productos con la que no están familiarizados".
El catálogo de formación en línea ofrece clases y recursos de desarrollo profesional. Es exclusivo para los empleados de Kloeckner Metals U.S. y está disponible a través de Umantis Training, al que los empleados con ordenadores de Kloeckner pueden acceder directamente desde un icono en su escritorio. El sistema de gestión del aprendizaje ofrece una amplia gama de recursos destinados al desarrollo profesional, por ejemplo, clases como cómo afrontar los retos como gestor novel o ayuda para la contratación. También hay clases técnicas para herramientas como Microsoft Excel o Microsoft Office, clases de ventas y atención al cliente, y otras clases específicas de gestión. Todas estas clases son gratuitas para el empleado y pueden tomarse en cualquier momento desde cualquier ordenador con acceso a Internet.
"Duran entre 20 y 50 minutos, por lo que se pueden hacer fácilmente en una pausa para comer", afirma Amanda. "Si está interesado en mejorar sus habilidades profesionales, de ventas, de atención al cliente o de gestión, el catálogo de formación es un buen punto de partida".
La mejora continua es valiosa en dos aspectos fundamentales. En primer lugar, ayuda a los empleados a tener éxito en su puesto actual mediante la mejora de sus cualificaciones y el tratamiento de las áreas que pueden suponer un esfuerzo para ellos. En segundo lugar, ayuda a los empleados a prepararse para futuras funciones y ascensos. Por ejemplo, muchos de los puestos de mayor nivel en Kloeckner requieren un nivel de competencia digital como requisito previo. Las herramientas ofrecidas en la Academia Digital pueden ayudar a los empleados a cumplir estos requisitos previos y avanzar en su carrera al siguiente nivel. Además, el desarrollo de habilidades básicas de liderazgo o un conocimiento más completo de las distintas líneas de productos puede ayudar a un empleado a diversificarse y convertirse en un jugador de equipo más valioso.
"Sabemos que, si bien muchas personas están contentas con sus funciones actuales, es posible que también deseen aprender algo nuevo, ya sea que estén tratando de avanzar en su carrera, o simplemente buscando mantener las cosas interesantes", dijo Amanda. "Ya se trate de formación profesional, formación técnica, formación digital o formación en gestión, queremos ser capaces de proporcionar algunos de esos recursos a los miembros de nuestro equipo Kloeckner."
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