

"Sergio Torres, nuestro Director General, quiso hacerla simbólica también con sólo abrirla y permitir una planta completamente abierta en toda la oficina", dijo el Director de Aprovisionamiento de Flat-Rolled J. Paul Javier. "Reunir dos sucursales y unificarlas convirtió a Santa Fe Springs, de la noche a la mañana, en un actor importante en la Costa Oeste. El nuevo tamaño de la sucursal nos permite aprovechar muchos aspectos de nuestro negocio, como las compras, las ventas, los valores añadidos y las sinergias. Estamos adoptando el enfoque de centro de cumplimiento. "
Ahora que las ramas están combinadas, parte de la maquinaria se ha configurado para fabricar material más ligero para determinados productos de valor añadido. Las operaciones que antes se subcontrataban pueden hacerse ahora íntegramente en la empresa.
El equipo de ventas de la sucursal también puede ofrecer ahora toda la gama de productos en lugar de estar segmentado en dos unidades distintas.
"Aumentan los ingresos, la rentabilidad y disminuyen los plazos de entrega", afirma J. Paul. "Eso siempre es bueno para los clientes.

El plano de planta abierta en sí comenzó con la sucursal de Los Ángeles y está diseñado para crear un entorno de trabajo más colaborativo. Cuando la sucursal de Los Ángeles cambió de ubicación en 2013 y se trasladó al mismo edificio que la sucursal de Santa Fe Springs, decidieron adoptar un enfoque de Silicon Valley como el de Google o Facebook a la hora de diseñar el nuevo espacio de oficinas. Había una planta abierta con música en la oficina, escritorios personalizados, una sala de juegos, refrescos gratis, comida gratis y mucho más. Este ambiente se ha mantenido con la fusión de las sucursales de Los Ángeles y Santa Fe Springs.
"Tienes una amplia gama de cosas para mantener a tus empleados comprometidos en el trabajo y felices en el trabajo", dijo J. Paul. "Eso disminuye la rotación y crea un mejor ambiente de trabajo".
Aunque siempre habrá baches en el camino, el proceso de fusión ha ido en general muy bien. La moral es muy alta y todo el mundo se ha mostrado muy flexible y receptivo a los cambios. Empleados que no trabajaban juntos habitualmente se comunican ahora, y el equipo está recogiendo nuevas ideas que antes no se les ocurrían. La nueva oficina, más grande, es también mucho más animada.
"No ha habido más que buenas vibraciones procedentes de todos los que trabajan aquí", dijo J. Paul. "La dirección es la adecuada para llevar a esta sucursal al siguiente nivel, y lo estamos viendo a principios de año con nuestra rentabilidad, nuestro aumento de negocio, nuestros nuevos clientes y nuestro pensamiento innovador liderado por nuestro equipo directivo."

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