American Fabricators, Inc.(AFI) es un taller de fabricación de Kloeckner Metals situado en Nashville, Tennessee, con muchas capacidades diferentes. La instalación cuenta con láseres, punzones, frenos y también realiza soldadura por puntos, MIG y TIG, así como otros tipos de trabajos de ensamblaje. También es la única instalación de Kloeckner dedicada al 100% a la fabricación de chapas metálicas.
"Nos dedicamos estrictamente a la fabricación y al valor añadido", afirma Curtis Rowlett. "Podemos producir muchos tipos diferentes de piezas y hacerlo en poco tiempo".
Recientemente, AFI ha estado haciendo más soldadura de grandes conjuntos. Están produciendo una gran cantidad de bastidores de base y otros conjuntos que son grandes y complejos. Para ayudar en este trabajo, están adquiriendo un nuevo manipulador de soldadura a gran escala, manipulador de soldadura. Esto permitirá que las piezas se giren esencialmente 360 grados para soldar. AFI también ha conseguido recientemente una nueva dobladora de paneles que se está actualmente en uso.
"En última instancia, lo que nos hace tener éxito o no es cumplir los requisitos del cliente", afirma Curtis. "Eso es lo que nos mueve: las necesidades y requisitos de los clientes y la producción de piezas de calidad a tiempo". calidad a tiempo".
En un sector tan competitivo como el de la fabricación de metales, AFI trata continuamente de mejorar su capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes. El objetivo es simple: la satisfacción del cliente. Sin embargo lograr ese objetivo es a veces un reto. Significa mejorar continuamente procesos internos para aumentar la eficacia. A veces significa hacer más con menos personal. Otras veces significa invertir en nuevos equipos para satisfacer una nueva necesidad. En última instancia, se trata de al cliente la pieza de calidad que necesita, a tiempo y al mejor precio. Como empresa Kloeckner Kloeckner, AFI también tiene la ventaja de ofrecer una ventanilla única para todo, desde el material hasta la pieza acabada. desde el material hasta la pieza acabada.
Todo eso se hace por ellos y, básicamente, sólo tienen que pedir las piezas y recibirlas en sus instalaciones", explica Curtis. sólo tienen que pedir las piezas y recibirlas en sus instalaciones", explica Curtis.
Aunque la capacidad de satisfacer las necesidades de los clientes es importante, la seguridad sigue siendo prioritaria en AFI. Recientemente, celebraron la superación de su récord de mayor tiempo sin accidentes con baja, con más de 90 días. A este éxito ha contribuido un fuerte impulso para mejorar la seguridad. El impulso ha incluido el programa SafeStart, así como la mejora de los informes de llamadas de emergencia. Las reuniones de seguridad previas a los turnos también han contribuido a mantener la mente de todos en la seguridad.
"Estamos en un entorno en cuanto a seguridad", dijo Curtis. "Hay metal por todas partes afilado y con muchas esquinas expuestas. Estamos cortando piezas de metal que tienen rebabas. Hay prensas plegadoras que suben y bajan constantemente con las manos de la gente cerca de esas cosas. Creo que si se habla de ello y se hace más hincapié más, la gente habla de seguridad y la mantiene como prioridad número uno de todos. prioridad de todos. Cuando los empleados ven cosas que Cuando los empleados ven cosas que pueden ser peligrosas, están más dispuestos a actuar".
Para los empleados de la AFI, el futuro se presenta prometedor. En hay muchas oportunidades, no sólo en AFI sino también en todo Kloeckner. La cultura en AFI se está transformando para incluir y valorar las aportaciones de los empleados. Además, Además, los empleados más antiguos se centran en ayudar a los más nuevos en su crecimiento profesional. Estos pasos han reducido significativamente la rotación de personal en el último año. En general, Curtis describe el ambiente en AFI como desafiante, pero gratificante.
"Un reto desde el punto de vista de que no somos una gran empresa, así que muchas veces hay que llevar varios sombreros", dice Curtis. "Hay que hay que ser capaz de gestionar varias cosas a la vez. También es gratificante cuando recibes correos electrónicos o comentarios positivos de los clientes". Un nuevo cliente nos comunicó hace poco que nuestro centro había hecho un trabajo excelente y les había ayudado a a ayudarles en un momento muy difícil".
La satisfacción del cliente es un testimonio del duro trabajo de cada uno de los empleados de AFI y apunta a un futuro brillante. de todos y cada uno de los empleados de AFI y apunta a un futuro brillante.
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